Gizlilik Politikası

Raffinato Design olarak kişisel verilerinizin gizliliğini korumak bizim için son derece önemlidir. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, adres gibi iletişim bilgileri
Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri
Site kullanım verileri (çerezler, IP adresi, tarayıcı bilgileri)

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Müşteri desteği ve hizmet kalitesinin artırılması
Kampanya ve promosyon duyuruları (izinli kullanıcılar için)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya ifşa edilmesini önlemek için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Veriler güvenli sunucularda saklanmakta ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilmektedir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya uyarı almayı tercih edebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması bazı site özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.

5. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde yer alan harici bağlantılar (örneğin sosyal medya, ödeme altyapısı vb.) üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir. Bu sitelerin uygulamalarından Raffinato Design sorumlu değildir.

6. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yalnızca kanunen zorunlu hallerde veya açık rızanız doğrultusunda, hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortakları ve kargo/ödeme sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

7. Gizlilik Politikasında Değişiklik

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Güncel versiyon her zaman web sitemizde erişilebilir olacaktır.

8. İletişim

Gizlilik ve veri güvenliği ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-Posta: info@raffinatofurniture.com
Telefon: +90 545 774 54 40
Adres: Meşrutiyet Mahallesi Madalyon Sokak No:31 Şişli/İstanbul