KVKK

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Raffinato Design olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz aşağıda belirtilen şekilde işlenmektedir.

Raffinato Design
Adres: Meşrutiyet Mahallesi Madalyon Sokak No:31 Şişli/İstanbul
E-Posta: info@raffinatofurniture.com
Telefon: +90 545 774 54 40

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)
  • İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
  • Fatura ve teslimat bilgileri
  • Ödeme ve sipariş geçmişi
  • Web sitesi kullanım verileri (IP, tarayıcı bilgileri, çerezler vb.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Ürün ve hizmetlerin sunulması, satış sonrası destek
  • Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
  • Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve iletişim faaliyetleri
  • Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı iletişim (açık rıza alınması halinde)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, anlaşmalı kargo firmalarına, ödeme hizmeti sağlayıcılarına ve iş ortaklarımıza, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitemiz, e-posta, telefon, sosyal medya veya fiziki formlar aracılığıyla, sipariş süreçleri, müşteri hizmetleri veya kampanyalara katılım sırasında toplanır. İşleme süreçleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanır.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • Yukarıdaki işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Zarar görmeniz hâlinde tazminat talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@raffinatofurniture.com adresine e-posta ile veya yazılı olarak adresimize iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK kapsamında azami 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.