Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra “Sözleşme”), Raffinato Design (bundan sonra “Satıcı”) ile ürünü internet sitesi veya uzaktan iletişim kanalları üzerinden satın alan tüketici (bundan sonra “Alıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilir.

1. Tarafların Bilgileri

Satıcı: Raffinato Design
Adres: Meşrutiyet Mahallesi Madalyon Sokak No:31 Şişli/İstanbul
E-Posta: info@raffinatofurniture.com
Telefon: +90 545 774 54 40

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi / telefon / e-posta veya benzeri uzaktan iletişim kanalları üzerinden seçtiği ürünün satışına ilişkin hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri, Fiyat ve Ödeme

1. Ürünlerin açıklamaları, fiyatları, varsa kampanya bilgileri site üzerinde yer almakta olup, fiyatlar KDV dahil/hariç bilgisi açıkça gösterilir.
2. Ödeme yöntemleri: kredi/banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme (varsa) veya satıcının sunduğu diğer güvenli ödeme yöntemleridir.
3. Ödeme sırasında girilen ödeme bilgileri güvenli bağlantı ile iletilir ve satıcı yalnızca siparişin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgileri talep eder.

4. Sipariş Onayı ve Sözleşmenin Kurulması

Alıcı’nın siparişi göndermesiyle satıcı tarafından siparişin alındığına dair bir e-posta veya telefon iletisi gönderilir. Satıcının siparişi onaylaması ile Sözleşme kurulmuş olur.

5. Teslimat

Ürünlerin teslimatına ilişkin süre, teslimat ücreti ve yöntemleri Satıcı’nın Teslimat Politikası bölümünde belirtilir. Teslimat, Alıcı’nın verdiği adrese yapılır; eksik/yanlış adres bildiriminden doğan sorumluluk Alıcı’ya aittir.

6. Cayma Hakkı (İptal/İade)

Alıcı, teslim aldığı ürünü işbu Sözleşme kapsamında yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde belirlenen süre içinde cayma/iptal hakkını kullanabilir. Cayma süresi ve iade koşulları için lütfen aşağıdaki “İptal-İade Politikası” bölümünü inceleyiniz.

7. Garanti ve Ayıplı Mal

Ürünlerin Türk mevzuatı kapsamında sahip olduğu garanti ve ayıplı mal hükümleri saklıdır. Alıcı, üründe teslim anında veya sonrasında ortaya çıkan ayıpları Satıcı’ya bildirerek yasal haklarını kullanabilir.

8. Sözleşmenin Feshi

Taraflar, kanunda öngörülen haller dışında sözleşmeyi karşılıklı mutabakatla veya mevzuatın izin verdiği hallerde feshedebilirler.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme’den kaynaklanan uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında iyi niyetle çözüm aranır; çözülemeyen uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve tüketici hakem heyetleri yetkilidir.